Aviso Legal

1. Aceptación de los términos

Al solicitar cualquiera de nuestros servicios, ya sea de forma presencial, telefónica, por correo electrónico, a través de WhatsApp o mediante el formulario de nuestro sitio web, el cliente acepta quedar sujeto a los presentes Términos de Servicio.

Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te rogamos que no utilices nuestros servicios y contactes con nosotros para resolver cualquier duda.

2. Descripción de los servicios

Jireh Aire Acondicionado, S.A. ofrece los siguientes servicios:

• Venta de equipos: comercialización de sistemas de aire acondicionado de diversas marcas y capacidades.
• Instalación profesional: instalación de equipos nuevos o de reemplazo en espacios residenciales y comerciales.
• Mantenimiento preventivo: servicio periódico de limpieza, revisión y ajuste de equipos.
• Reparación y emergencia: atención de fallas y averías en equipos de climatización.

Los detalles específicos de cada servicio (alcance, materiales incluidos, tiempo de ejecución) se describirán en el presupuesto o cotización entregada al cliente antes de iniciar cualquier trabajo.

3. Precios, cotizaciones y pagos

• Todos los precios se expresarán en la moneda acordada con el cliente (quetzales guatemaltecos, dólares americanos u otra) y serán válidos por el plazo indicado en la cotización.
• Las cotizaciones son gratuitas y sin compromiso.
• Los trabajos adicionales no contemplados en la cotización original requerirán aprobación previa del cliente antes de ejecutarse.
• Los métodos de pago aceptados incluyen: efectivo, transferencia bancaria y otros medios acordados previamente.
• Podrá requerirse un anticipo del [XX]% para trabajos de instalación o proyectos de mayor envergadura.

4. Garantías

Ofrecemos las siguientes garantías sobre nuestros trabajos:

• Mano de obra en instalación: 6 meses desde la fecha de instalación.
• Piezas y repuestos instalados: según la garantía del fabricante (normalmente 12 a 24 meses).
• Mantenimiento preventivo: garantizamos la calidad del servicio prestado en cada visita.

Las garantías quedan anuladas en caso de: mal uso del equipo por parte del cliente, modificaciones no autorizadas, daños por causas externas (sobretensiones eléctricas, inundaciones, etc.) o falta de mantenimiento periódico.

5. Limitación de responsabilidad

La Empresa no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los equipos, salvo que medie dolo o negligencia grave por nuestra parte.

En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el importe pagado por el cliente por el servicio que dio origen al reclamo.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web (textos, imágenes, logotipo, diseño) es propiedad de Jireh Aire Acondicionado, S.A. o de sus respectivos titulares, y está protegido por la legislación de propiedad intelectual aplicable. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y por escrito.

7. Cancelaciones y reprogramaciones

• El cliente podrá cancelar o reprogramar un servicio con al menos 24 horas de antelación sin costo adicional.
• Cancelaciones con menos de 24 horas de antelación podrán generar un cargo de visita técnica.
• En caso de anticipo pagado, la política de devolución se especificará en el contrato o cotización correspondiente.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación de la República de Guatemala. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de [CIUDAD], Guatemala, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios tras dicha publicación implica la aceptación de los nuevos términos.

1. ¿Qué son las cookies?

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5. Contacto